Revisão do American Home Shield: o que os clientes dizem? (junho de 2023)

Analisamos as avaliações dos clientes e pesquisamos os planos, políticas, preços e confiabilidade da AHS para que você possa fazer uma escolha informada. American Home Shield ganhou4,58 de 5 estrelassob nossos padrões de revisão e é nossa escolha para a empresa de garantia residencial mais experiente.

Ao se inscrever na cobertura de garantia doméstica por meio da American Home Shield (AHS), você pagará uma taxa mensal em troca de reparos e substituições com desconto quando os sistemas ou aparelhos em sua casa quebrarem. Mas o American Home Shield vale o custo? Pesquisamos minuciosamente os planos, preços, reputação e análises da empresa para avaliar a qualidade dos planos da AHS e a satisfação geral do cliente.

A American Home Shield se destaca como fornecedora porque oferece a seus clientes altos limites de pagamento e cobre reparos que outras empresas não oferecem, como mau funcionamento do sistema devido à falta de manutenção ou instalação inadequada. Além disso, todos os planos da AHS cobrem sistemas caros de consertar, como aquecimento, ar condicionado, encanamento e sistemas elétricos.

Em nossa pesquisa com 1.000 proprietários de imóveis com garantia residencial, 64,3% dos entrevistados disseram que o preço era o fator mais importante ao comprar uma apólice de garantia residencial. Embora o custo mensal das opções de plano da AHS esteja no mesmo nível de outras grandes empresas de garantia doméstica, suas taxas de chamada de serviço são ligeiramente mais altas do que outras provedoras de US$ 100 a US$ 125 por sinistro. No entanto, a AHS oferece descontos e realiza vendas com frequência que podem reduzir seu custo total.

Embora os planos da AHS prometam economizar dinheiro na manutenção da casa, a empresa ainda tem críticas mistas nas plataformas de avaliação online. Alguns clientes relataram despesas inesperadas e tempos de resposta lentos aos sinistros.

A equipe MarketWatch Guides desenvolveu uma calculadora que analisa as despesas anuais antecipadas associadas à posse de uma garantia residencial. Para determinar seu custo anual projetado, basta inserir seu prêmio mensal, taxa de chamada de serviço e número estimado de sinistros. Recomendamos obter cotações diretamente de nossos principais fornecedores, pois os preços variam de acordo com o plano, localização e tamanho da casa.

Fonte: Home Depot

Na maior parte dos EUA, o American Home Shield custa entreUS$ 30 e US$ 90 por mês. AHS oferece três níveis de plano: ShieldSilver™, ShieldGold™ e ShieldPlatinum™. Se você escolher uma taxa de serviço mais alta, pagará US$ 10 a menos por mês pelo mesmo plano. Lembre-se de que algumas áreas com custo de vida mais alto podem ter custos de planos mais altos.

Veja como esses custos se comparam às empresas concorrentes:

A American Home Shield oferece vários descontos e vantagens para seus membros e também ocasionalmente realiza vendas. Saiba mais sobre como acessar os descontos da American Home Shield em seu site.

A American Home Shield oferece três planos: ShieldSilver™, ShieldGold™ e ShieldPlatinum™. O plano ShieldSilver™ cobre apenas sistemas domésticos, enquanto os planos ShieldGold™ e ShieldPlatinum™ cobrem sistemas domésticos e eletrodomésticos. O ShieldPlatinum™ é muito semelhante ao ShieldGold™, mas quando você atualiza para o ShieldPlatinum™, obtém proteção contra vazamentos no telhado e limites de cobertura mais altos para aparelhos (US$ 6.000 em vez de US$ 3.000).

AHS se destaca entre os concorrentes por cobrir alguns tipos de danos e perigos que outras empresas de garantia residencial não cobrem. Por exemplo, AHS abrange sistemas e aparelhos de qualquer idade, mesmo que tenham sido mal conservados ou instalados incorretamente. A AHS cobre o seguinte em todos os seus planos:

Embora a American Home Shield cubra muitas situações que outros provedores de garantia doméstica não cobrem, seus planos de garantia doméstica ainda têm limitações. Algumas exclusões, como as abaixo, podem ser difíceis de encontrar porque estão ocultas nas letras miúdas do seu contrato. É por isso que você deve revisar seu contrato antes de se comprometer com uma política.

As condições do seu contrato AHS podem variar ligeiramente no Arizona, Califórnia, Nevada, Texas, Utah e Wisconsin. Leia um modelo de contrato do seu estado no site da AHS.